AI风月先把不同变化分开看
余额增加可能与充值或活动有关，减少也需要结合当时的使用和产品规则理解。若页面区分购买积分、赠送积分或其他额度，分别查看说明，不把不同名称的数值直接相加比较。
本站没有访问产品账户的权限，无法查询你的真实余额。这里只提供整理信息的方法；具体数值、扣除规则和有效期应以你当前登录账号里的页面为准。
用一个时间点整理线索
发现余额与预期不同时，先记录查看时间、所用账号的可识别简称、页面显示的余额，以及最近一次操作。不要在公开反馈中写完整账号、密码或验证码。
- 如果刚充值：核对订单是否显示成功，付款与到账账号是否一致。
- 如果刚参与活动：核对是否满足条件、是否需要领取以及生效说明。
- 如果刚使用功能：查看该功能当时显示的消耗提示和可用记录。
这些项目是核对思路，不表示产品一定提供每一种明细页面；找不到对应信息时，通过产品内公布的支持渠道询问。
不要只凭两次截图推算单次价格
两次余额之间可能穿插了多轮使用、赠送到账或其他变动。如果没有把期间操作区分清楚，简单相减得到的只是净变化，不能当成固定的每条消息价格。
例如，先收到一笔赠送再进行一次使用，即使最后余额没有下降，也不能据此断言这次使用免费。这是理解记录的例子，不代表 AI风月采用某种具体扣费公式。
扣款了但看不到积分，先核对订单
先确认当前登录的是付款时对应的账号，检查订单状态和页面给出的处理提示。保留订单号及必要付款凭证，通过产品内支持渠道反馈；不要连续再买同一笔，也不要接受外部陌生人的代查邀请。
如果付款状态本身不明确，先查看支付渠道的记录再决定下一步。本站不能补发、转移或退款积分，也不会要求收取手续费帮助到账。
下次充值前，回到实际需求
理解余额变化后，再结合自己的使用频率与预算决定是否继续。赠送数量不应成为唯一依据，积分也不保证角色回复一定合意。